Política de Devolución
En Zapa Club, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar una devolución, te detallamos cómo funciona nuestro proceso:
Plazo para devoluciones: aceptamos devoluciones dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
Condición del producto: el artículo debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su packaging original.
Envío de la devolución: el costo y gestión del envío para devolver el producto corren por cuenta del cliente.
Verificación y comprobante: una vez recibida la mercadería y revisado que el producto se encuentra en condiciones óptimas, se emitirá una nota de crédito como comprobante legal de la devolución.
Reintegro del dinero: el reintegro será procesado al medio de pago original utilizado en la compra, dentro de un plazo de hasta 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestras oficinas o depósito.
Para iniciar el proceso de devolución o ante cualquier duda, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente por WhatsApp al 3518601592
